Возврата товара надлежащего качества

П. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен.

Подушки, одеяла, постельное бельё - относятся к товарам индивидуального пользования, не подлежащим возврату.

Если сохранён товарный вид, потребительские свойства Вы можете вернуть товар в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара (согласно ст. 26.1. "Дистанционный способ продажи товара", пункт 4).

Возврата товара НЕнадлежащего качества

При обнаружении дефектов / брака (пятна на ткани, перекос, разошедшийся шов, деформация наполнителя, неисправная молния) во время приёма товара (у курьера / в точке самовывоза / дома) Вы можете отказаться от получения (или вернуть) и уведомить нас о ситуации, для замены товара или возврата денежных средств (за товар), услуга доставки оплачивается, так как оказана в полном объеме.

Сроки рассмотрения претензий

Рассмотрение рекламаций - обмен товара или возврат денежных средств (в случае обнаружении брака) - 10 рабочих дней.
Обмен или возврат товара надлежащего качества - 5 рабочих дней.

Претензии принимаются на почту help@zdraviy-son.ru